Сауда белгісінің деректері:
Біздің оқырмандар үшін қызықты болуы мүмкін
Қандай да бір пайдалы сандар - айналымдар, қандай және неше елде сатылады және т.с.с
Ресми түрде брендтің құрылған жылы 2012 жыл болып есептеледі, іс жүзінде оқиға біршама ертерек басталған. Құрылыс нарығындағы ұсынысты зерттей отырып, біз өзіміздің - алмазды құралдар мамандандыруды анықтадық және біздің сатып алушыларымызға кез-келген құрылыс материалдарын кесу және өңдеу бойынша міндеттерді шешуге мүмкіндік беретін осындай ассортимент қатарын ұсынуға шешім қабылдадық. Қазір біздің ассортимент желімізге 500-ден астам алмаздық және аралау құралдарыныу позициясы кіреді, шығарылатын дисклердің диаметрлері 65-тен 900-ге дейін. Біздің бренд тек РФ территориясында ғана емес, сонымен қатар одан тыс Беларусь, Қазақстанда да белгілі, қазір Армения нарығына шығу бойынша келіссөздер жүріп жатыр. Бізге тіпті қолайлы болуы үшін осы екі тілге сайтты да аудару қажет болды.
АССОРТИМЕНТ ЖӘНЕ ӨНДІРІС
Trio Diamond қандай бағыттарды қамтиды?
Қазіргі кезде Trio Diamond бұл алмазды дисклер - 3 баға санаты, тұрмыстық қолдануға арналған дисклер, жартылай кәсіптік қолдануға арналған дисклер және кәсіптік қолдануға арналған HILBERG лазерлік дәнекерлеу әдісімен шығарылған дисклер. Бұрғылау мен тегістеуге арналған құрал - бетон мен керамогранит бойынша алмаз қаптамалар, алмазды ыдыстар, икемді тегістегіш дөңгелектер. Ағаш, ламинат, металл, алюминий, фиброцемент, әмбебап дисклер бойынша аралау дисклерінің жеке бағыты.
Тапсырыстар қайда (қала, зауыт) орналасады және зауыттар қандай принцип бойынша таңдалады?
Біздің негізгі серіктес алмаз өнімдері бойынша Қытайдың ішкі нарығында жетекші болып есептелетін және бірнеше жылдар бойы өз елінің ішінде бәсекеге қабілетті болып тұрған өндіріс болып табылады. Басқа серіктес сегменттерді лазерлік дәнекерлеуге маманданатын белгілі экспорттық кәсіпорын болып табылады, онда бізден басқа Жапондық және Неміс брендтері өз тапсырыстарын қояды. Таңдау кезінде біздің өнім шығарылатын құрал, желі саны және тығыз күнделікті байланысты қамтамасыз ету мүмкіндігі негізгі критерий болды. Мұның өз кемшіліктері бар, оның бірі - менің өндірістік жиналысым уақыт айырмашылығына байланысты таңғы 6-да басталады. Сондықтан да соңғы жылдары менің жұмыс күнім күнделікті Мәскеу уақыты бойынша 5-30-да басталады.
Сапаны бақылау қалай іске асады? Және тапсырыс өндіріске берілген кезде техникалық тапсырмаға сапаның қандай деңгейі беріледі?
Біздің өнім dr Frich, Kirchner, Vollmer еуропалық құралдарында шығарылады. Кәсіпорындар ISO 900 сапа менеджменті жүйесі бойынша сертификатталған. Барлық өнім сәйкесінше технологиялық нормаларды қатаң сақтау арқылы өндіріледі, оның ажырамайтын бөлшегі бірнеше рет сынау болып табылады.
Trio Diamond өнімдері бәсекелестерден несімен ерекшеленеді?
Trio Diamond-та қандай да бір айрықша позициялар және ноу-хау бар ма?
Бізде алмаздық құрал нарығында ең кең ассортименттердің біріне иеміз, мысалы, диаметрі 350 дисклер - әртүрлі міндеттерге арналған 20-дан астам түрі. Қосымша эксклюзивті позициялар - мысалы, кескіш жиегінің жуандығы 1,1 мм тұтас супер жіңішке дисклер. Өте жағымды баға бойынша және жақсы өнімділікпен. Х-типтегі арнайы кескіш жиегі бар турбо дисклер бар, оларды біз ресей нарығына шығарды және жарықшақ бермейтін сусыз керамогранитті кесуге арналғандардың ең жақсыларының бірі ретінде өзін ұсына алды. Бензинмен кескіш пен жапсарлық кескішке арналған барлық дисклер - қосымша. Қорғаныс тісшелермен дайындалады, бұл ресурсты бірнеше есе арттыруға мүмкіндік береді. Біраз уақыт бұрын нарыққа фиброцемент бойынша поликристаллды алмаздары бар айрықша аралау дисклерін нарыққа шығардық.
Бірақ біздің негізгі міндет "нарықты таң қалдыру" емес, біздің клиенттердің тапсырмаларын жабу үшін оңтайлы шешім табу. Мысалы, қазір біздің бетон бойынша алмаз қаптамалардың өлшемдік қатары 20-дан 112 мм-ге дейін 17 диаметрден артық. 5 мм-ден 70 мм-ге дейін 21 диаметр керамогранит бойынша қаптамалар, шеберлерде қол жетімді баға бойынша сапалы құралмен қолайлы жұмыс істеу үшін барлық мүмкіндіктер болуы тиіс.
Қай бағыттарды дамытуды жоспарлаудасыз?
Біз ағаш бойынша кәсіби дисклер, ағаш бойынша ыдыстар, фиброцемент бойынша дисклер, алюминий, металл бойынша топтамамен жұмыс істеуді жалғастырамыз.
Қазір топтаманы жаңартқанның арқасында Hot Press алмаздық дисклер өндірісінің өзіндік бағасын біршама түсіру мүмкін болды, яңни біз нарыққа берік және аса берік материалдарды кесу бойынша бюджеттік дисклерді шығарамыз.
Ресейлік құрал нарығы, жалпы пікір бойынша, өте толып кеткен. Сіздер дистрибуцияны қалай ұйымдастырасыздар. Неге дилерлерге Trio Diamond-ты сату қызықты? Дәл сіздің компаниямен әріптестіктен пайда неде?
Баға құрудың айқын саясаты, клиенттер үшін түсінікті және анық шарттар, жоғары шектеулілік. Тапсырысты максимум 24 сағатта жіберу, үлкен тауарлық қор, төлемдерді кейінге шегеру мүмкіндігін ұсыну. Келісімді қатаң сақтау, беделге қамқорлық. Офлайн және онлайн оқытуды жүргізу. Маркетингтік материалдармен қолдау. Нақты уақытта қоймалық қалдықтарға қол жетімділікті ұсыну, әрбір бірлік кескінінде динамиканы бақылау мүмкіндігі...Бұл клиенттерді қолдау мен қоғрау бағдарламаларының бір бөлігі. Оған қоса, біздің тауардың қалай сатылатынын біз білеміз және құпиямызбен, стендтермен, біздің клиенттермен үлгілермен қуана бөлісеміз. Біз үнемі диалог үшін ашықпыз және ұсыныстарды тыңдауға дайынбыз.
Сіздердің алдарыңызда қандай қысқа мерзімдік және ұзақ мерзімдік мақсаттар бар?
Мақсат - ол өзгерген жоқ, біз шеберлердің кесу, бұрғылау немесе кез келген жалпы құрылыс материалдары - темірбетон, бетон, гранит, кірпіш, керамика... әзірге темірден басқаның барлығын көбірек тиімді, жылдам және арзан орындау мүмкін болатындай жалғастыратын боламыз.
Сіздің компанияңыздың миссиясы неде?
Егер біздің миссияны қысқаша айтса, 3 сөз шығады - іске жауапты тәсіл. Клиенттің алдында барлығы үшін, өнімнің сапасы үшін, сервистің деңгейі үшін жауап береді. Біз біршама танымал бола бастадық, РФ алмазды құралдың айналымы бойынша компаниялардың алғашқы үштігіне кірдік, бірақ мәні бұрынғыдай қалады, Трио Диамант - бұл клиент алдындағы толық жауапкершілік. Дәл осындай тәсіл сенімді қалыптастырады. Сауда белгісінің иесі ретінде мен үшін сенім ең үлкен құндылық. Адамдар бізге келеді және біздің өнімдерге, біздің жұмыстың сапасына, олардың өтініштеріне, нарықтың өзгермелі жағдайына жауап беру жылдамдығына. Және нарықты талапшылық ахуалына сенім пайда болғандықтан бізбен қалады. Біз бұл жағынан икемдіміз, реактивтіміз. Демімізді ішке тартып отырамыз. Біз тар шеңберде мамандандырылған компаниямыз. Сондықтан да бізде үнемі жаңа өнімдер бар және ең талапшыл сатып алушыны таң қалдыратын нәрсеміз бар.
Біз нарықта 25-30 жылдан астам жұмыс істеп жатқандарды да қуып жеттік. Бұл үлкен жетістік, үлкен күнделікті бірлескен жұмыс. Мұның барлығы біздің компания және біздің клиенттер ретінде қызығушылықтарымыздың синтезінің арқасында мүмкін болды. Біздің өсуіміз олардың өсуіне байланысты, олар жетістікке жетке біз де жетістікке жетеміз.
Ал сен алғашқы бастағанда сенім жоқ болғанда қалай күрестің?
Ешқандай да күрескен жоқпыз, құралдарды сынаққа бердің және барлық сұрақтар өзі жоқ болды. Клиенттердің көп бөлігі ауызша радио арқылы келген және біз мұнымен мақтанамыз.
Клиентке бір рет жағуға болады, біраққ "қашықтықта" ұзақ уақыттағы көрсеткіштер маңызды. Және бұған сапа тұрақтылығын бақылау есебінен, басқару жүйесін жаңарту және тапсырыстарды өңдеу есебінен және көптеген басқалары есебінен қол жеткізеледі, компания - бұл үздіксіз даму сатысындағы тірі ағза.
Сіз қазір қандай трендерді ерекшелей аласыз?
Өзгермейтін тренд - кәсібилік. Адамдарды шартты түрде екі типке бөлуге болады: өз жұмысын жақсы орындай алатындар және орындай алмайтындар деп. Менің ойымша мұндай тенденция тек аспаптық нарықта ғана емес, сонымен қатар басқа нарықта да жетістікке жетеді. Оған қоса, коммуникациялар біршама қарқынды және біршама түрлі бола түсті, бізде клиенттермен коммуникацияның көптеген арналары бар, себебі олар әртүрлі сағаттық белдеулерде және шет елде де бар. Шартсыз тренд максималдық персонализация болып табылады. Маман клиентке ақпаратты тікелей жеткізгенде, оның тапсырмаларын естиді және түсінеді - қоңырау шалады, олармен кездеседі, сұрақтарға жеке жауап береді.
Және нәтижесінде досыңызға айналды ма?
Былай дейік: кемінде достыққа жақын сенімді қарым-қатынас қалыптасады.
Максимум, ия, жақсы достарға айналамыз.
Бәсекелестер де соған ұмтылады деуге болады. Сіздің ерекшелігіңіз неде?
Жаңа өнімдердің болуы және жылдамдық.
Сіздің мұндай қарқында өмір сүруіңізге не көмектеседі?
Ең алдымен - жұмысқа деген қызығушылық және сенің өніміңе нарық жауабының жылдамдығы.
Сіздің компанияңызда өзіңіз үшін қалыптастырған девиз немесе шамадан тыс тапсырма бар ма?
Мотивацияның екі түрі бар: "барлығынан жақсы болу" және "басқалардан төмен болмау". Осылайша біз Ресейде бірінші типті идеологияны алға тартқымыз келеді. Қазір, біз, шын мәнінде, әлеммен, Еуропамен жарысудамыз - олардан артта қалмауда тырысамыз. Барлығынан үздік болу - мүлдем басқа мақсат. Міндетті қалай тұжырымдасаң, нәтиже соған байланысты.